Виктор, сделали всё так, как Вы сказали. Ничего не изменилось. Только при сбросе настроек пропали и сохранения, уровни надо проходить заново, у ребенка фрустрация ) Загрузили игру на другой компьютер с другой операционкой - всё то же самое. Всё-таки проблема в игре не решена. Думаю, многим интересна эта тема, поэтому пишу здесь, а не в службу поддержки.
Alfa, для обновления, игру необходимо скачать заново и переустановить.
Для переустановки игры нужно выполнить действия:
1. Откройте заставку любой из игр, нажмите на вкладку "Мои игры", и напротив нужной игры нажмите на крестик, в появившемся окне "Удалить игру?" - "ДА".
2. Скачайте игру заново с нашего сайта.
3. Установите и запустите игру.
Рекомендуем выполнить сброс настроек с помощью кнопки сброса, которую можно найти в правом нижнем углу главного меню игры.
Если у Вас остались вопросы, то напишите нам в службу поддержки (Помощь).
Установили и оплатили игру 10 мая 2018г. Проблема с пазлами не устранена. Всё то же самое. Значков пазлов нет, кроме первого. Это ведь должно входить в обычную версию, неколлекционную. Ольга, уточните, пожалуйста, где можно скачать обновление?
всё поняли, надо скачать коллекционное издание, правда там платно будет, но бесплатного времени хватит на собрание пазла и прохождение бонусных уровней
Для переустановки игры нужно выполнить действия:
1. Откройте заставку любой из игр, нажмите на вкладку "Мои игры", и напротив нужной игры нажмите на крестик, в появившемся окне "Удалить игру?" - "ДА".
2. Скачайте игру заново с нашего сайта.
3. Установите и запустите игру.
Рекомендуем выполнить сброс настроек с помощью кнопки сброса, которую можно найти в правом нижнем углу главного меню игры.
Если у Вас остались вопросы, то напишите нам в службу поддержки (Помощь).
На сайте доступна обновленная версия игры. Проблема с пазлами была решена. Рекомендуем скачать обновление и желаем приятной игры.