Бело4ка, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (помощь) через форму на сайте https://www.nevosoft.ru/help или напишите письмо по адресу support@nevosoft.ru
Дарья Герасимова, мой зарегистрированный здесь почтовый ящик уничтожен (не мной), изменить адрес здесь в настройках я не могу. Соответственно, письма получить не могу.
Бело4ка, наши технические специалисты отправили вам письмо для решения этой неприятной проблемы. Проверьте вашу электронную почту. Если письма нет в папке "Входящие", проверьте папку "Спам" в почте.
Антонина, olgbra, свяжись, пожалуйста с нашими специалистами службы технической поддержки: https://www.nevosoft.ru/help
Мы постараемся помочь вам решить возникшую проблему!
Доброго времени суток! вчера скачала игру, первые три уровня более-менее.... дальше просто невозможно играть: виснет, причем музыка играет, работники что-то делают и время уменьшается.... Прям обидно, потому как очень интересный сим.
Уважаемые игроки,
на нашем сайте доступна обновленная версия игры. Разработчики устранили неполадки на уровнях.
Настоятельно рекомендуем заново установить игру с сайта.
Уважаемые пользователи, если у вас возникла техническая проблема с игрой, то пришлите подробное описание ошибки и информацию о вашем компьютере нашим специалистам службы поддержки: http://www.nevosoft.ru/help
Для получения технической информации о вашем компьютере:
1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши "Win" (флажок) и "R".
2. Введите в строке dxdiag, затем нажмите ОК или Enter.
3. После этого в открывшемся окне нажмите на кнопку "Сохранить все сведения...".
4. Откроется окно для сохранения файла DxDiag.
5. Полученный текстовый документ пришлите в службу поддержки.
Мы постараемся помочь вам решить возникшую проблему!
на нашем сайте доступна обновленная версия игры. Разработчики устранили неполадки на уровнях.
Настоятельно рекомендуем заново установить игру с сайта.
Для получения технической информации о вашем компьютере:
1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши "Win" (флажок) и "R".
2. Введите в строке dxdiag, затем нажмите ОК или Enter.
3. После этого в открывшемся окне нажмите на кнопку "Сохранить все сведения...".
4. Откроется окно для сохранения файла DxDiag.
5. Полученный текстовый документ пришлите в службу поддержки.